Definizioni, caratteristiche e applicazione della normativa
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Proprio grazie ai cookie un sito ricorda le azioni e preferenze dell’utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l’utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all’altra di esso. I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito e possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della navigazione dell’utente all’interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie.
Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo computer anche cookie di siti o di web server diversi da quello che sta visitando (c.d. cookie di terze parti). Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l’uso dei cookie, che in certi casi sono quindi tecnicamente necessari per lo stesso funzionamento del sito.
Esistono vari tipi di cookie, a seconda delle loro caratteristiche e funzioni, questi possono rimanere nel computer dell’utente per periodi di tempo diversi:
- c.d. cookie di sessione, vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser;
- c.d. cookie persistenti, permangono sull’apparecchiatura dell’utente fino ad una scadenza prestabilita.
In base alla normativa vigente in Italia, per l’utilizzo dei cookie non sempre è richiesto un espresso consenso dell’utente. In particolare, non richiedono tale consenso i cookie tecnici, cioè quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall’utente. Si tratta, in altre parole, di cookie indispensabili per il funzionamento del sito o necessari per eseguire attività richieste dall’utente.
Tra i cookie tecnici, che non richiedono un consenso espresso per il loro utilizzo, il Garante per la protezione dei dati personali italiano (cfr. Provvedimento Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie dell’8 maggio 2014 e successivi chiarimenti, di seguito solo Provvedimento) ricomprende anche:
- i cookie di navigazione o di sessione (per autenticarsi);
- i cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso;
- i cookie analytics laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso.
Per i cookie di profilazione, viceversa, cioè quelli volti a creare profili relativi all’utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete, è richiesto un preventivo consenso dell’utente.
Il Sito utilizza cookie tecnici per migliorare il servizio. In particolare utilizza: cookie di navigazione e di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web; cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua). Nel corso della navigazione sul sito di GENOVA PARCHEGGI S.P.A. l’utente può ricevere sul suo terminale anche cookie che vengono inviati da terze parti: siti o web server diversi dal sito su cui si sta navigando. Se si desidera disabilitare una o più tipologie di cookie per questo sito occorre accedere alle impostazioni del browser che si utilizza.
Per ottimizzare informazioni e servizi offerti, Il Titolare utilizza il software Matomo Analytics (gestito dal Responsabile del trattamento Liguria Digitale in modalità on premises software nella propria server farm, in cui sono ospitati i siti) che consente di tracciare e analizzare il comportamento degli utenti online per quanto riguarda tempi, ubicazione geografica e comportamento sul sito. GENOVA PARCHEGGI S.P.A. a tutela della privacy dei suoi utenti, ha scelto l’opzione di scarto del quarto byte dell’indirizzo IP, facendo in modo che solo le informazioni relative alla Classe C vengano mantenute.
Per tutelare al meglio tali dati la sicurezza del sistema è rafforzata con una serie di specifici controlli e configurazioni (consultabili al 08/06/2022 all’indirizzo https://matomo.org/docs/how-to-secure-piwik/),
I dati che il software traccia di default (consultabili al 08/06/2022 all’indirizzo https://matomo.org/faq/general/faq_18254/) sono stati ulteriormente ridotti seguendo le privacy settings di Matomo. (consultabili al 08/06/2022 all’indirizzo https://matomo.org/docs/privacy-how-to/):
- anonimizziamo l'indirizzo IP mascherando gli ultimi due byte, per garantire di non memorizzare l'IP del visitatore, che è una Personal Identifiable Information (PII);
- anonimizziamo i dati grezzi precedentemente tracciati;
- ogni 3 mesi cancelliamo automaticamente dal database i vecchi dati in formato RAW (log dei visitatori);
- evitiamo di memorizzare il numero ID dell'ordine e-commerce, che il GDPR può considerare come informazione personale;
- non tracciamo i visitatori che hanno specificato nei loro browser web la volontà di non essere tracciati.
- non teniamo traccia dei visitatori che fanno opt-out andando a deselezionare l'apposita casella nel riquadro qui di seguito;
Di seguito un elenco dei cookie del sito:
Dominio: https://www.genovaparcheggi.com
- Tipologia:_pk_id
- Scopo/finalità: Analisi sull’utilizzo del sito web
- Dati/informazioni: Riconosce i visitatori del sito web
- Durata: 13 mesi
- Opt-Out Privacy: Si
- Tipologia: _pk_ref
- Scopo/finalità: Analisi sull’utilizzo del sito web
- Dati/informazioni: Identifica il referrer, ossia il sito web che ha condotto la visita al sito
- Durata: 6 mesi
- Opt-Out Privacy: Si
- Tipologia:_pk_ses, _pk_cvar, _pk_hsr
- Scopo/finalità: Analisi sull’utilizzo del sito web
- Dati/informazioni: Identifica le pagine visualizzate dallo stesso utente nel corso di una data sessione
- Durata: 30 minuti
- Opt-Out Privacy: Si
- Tipologia:_pk_testcookie
- Scopo/finalità: Verifica cookies
- Dati/informazioni: Verifica se il browser del visitatore supporti i cookie
- Durata: creato e cancellato direttamente
- Opt-Out Privacy: Si
- Tipologia:Cookie consent status
- Scopo/finalità: Registrazione consenso
- Dati/informazioni: Rimozione del blocco al tracciamento
- Durata: 9 mesi
- Opt-Out Privacy: Si
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